Δελτίο Τύπου
Η AIDA ανακοινώνει την επιτυχή πιστοποίησή της από τον Q-CERT SA – έναν διαπιστευμένο οργανισμό επιθεωρήσεων τρίτου μέρους & πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435:2009, επιβεβαιώνοντας την προσήλωσή της στην ποιότητα και στην παροχή υψηλών προδιαγραφών υπηρεσιών επικοινωνίας.
Η AIDA συνεχίζει να επενδύει συνειδητά στη συστηματική βελτίωση της ποιότητας, την επαγγελματική συνέπεια και την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση. Με εμπειρία άνω των 15 ετών στον κλάδο της στρατηγικής επικοινωνίας και της διοργάνωσης εκδηλώσεων, συνεχίζει πιστή στο όραμά της, να σχεδιάζει, να υλοποιεί και να εμπνέει, με γνώμονα την αξιοπιστία, την καινοτομία και την προσφορά υψηλού επιπέδου υπηρεσιών. Η συγκεκριμένη πιστοποίηση αποτελεί σημαντική αναγνώριση της οργανωτικής επάρκειας και της επιχειρησιακής ευθυγράμμισης της εταιρείας μας με τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές.
Το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435:2009 αποτελεί το εθνικό πρότυπο για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας προς τον δημόσιο και ευρύτερο δημόσιο τομέα και θέτει ένα δομημένο πλαίσιο για τη διασφάλιση της ποιότητας στις υπηρεσίες επικοινωνίας και καλύπτει κρίσιμους τομείς όπως:
- Ο στρατηγικός σχεδιασμός και η δομή διοίκησης,
- Η αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού και τεχνολογικών υποδομών,
- Η διαχείριση επικοινωνιακών έργων και η στοχευμένη εξυπηρέτηση πελατών,
- Η εφαρμογή ειδικών απαιτήσεων ανά θεματική ενότητα του κλάδου.
Με την πιστοποίηση ΕΛΟΤ 1435:2009, η AIDA:
- Ενισχύει το σύστημα διαχείρισης ποιότητας, διασφαλίζοντας ότι οι υπηρεσίες της συμμορφώνονται με σαφείς, μετρήσιμες διαδικασίες.
- Επιβεβαιώνει τη δέσμευσή της στην ικανοποίηση του πελάτη και στη συνεχή αναβάθμιση της εμπειρίας συνεργασίας.
- Διοικεί με δομημένο επιχειρησιακό σχεδιασμό, αξιοποιώντας πλήρως τις δυνατότητες του ανθρώπινου δυναμικού και των υποδομών της.
- Διαχειρίζεται με συνέπεια τα έργα επικοινωνίας, ανεξαρτήτως μεγέθους ή πολυπλοκότητας.
- Συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του Ν. 3688/2008, διασφαλίζοντας τη δυνατότητα συμμετοχής της σε δημόσιους διαγωνισμούς.
- Βελτιώνει τη φήμη του brand της, ενισχύοντας την αξιοπιστία της στον χώρο ως πιστοποιημένος πάροχος υπηρεσιών επικοινωνίας.
- Ενισχύει τη μέτρηση απόδοσης και την πρόληψη επιχειρησιακού ρίσκου, θέτοντας υψηλά πρότυπα εσωτερικής λειτουργίας.
Η πιστοποίηση αυτή αποτελεί έναν ακόμα σταθμό στην πορεία μας, αντανακλώντας την οργανωτική μας εμπειρία και τη στρατηγική μας επιλογή για διαρκή βελτίωση, ποιότητα και διαφάνεια.